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        “洛阳好人榜”敬业奉献:李月霞

        来源:   2016-05-11 15:17:00

          ——27年如一日敬业奉献,舍小家顾大家,平凡之中见真情

          李月霞,女,汉族,河南伊川农村商业银行股份有限公司发展规划部主任,出生于1966年2月,本科学历,政工师职称,现?#26410;?#20107;金融工作27年,是一名农村金融一线的老柜员、老会计、老党员。李月霞本着“一切为客户着想”的服务宗旨,做到“手、脑、嘴、腿、眼”五勤,努力提高服务质量和服务技能。工作中,她精益求精、认真负责,按时完成各项工作任务。她舍小家顾大家,把工作任务视为生命的全部。她以实际行动树立了共产党员的形象,赢得了大?#19994;?#23562;重和客户的称赞。

          【人物介绍】李月霞,女,汉族,出生于1966年,任河南伊川农村商业银行股份有限公司发展规划部主任。本科学历,政工师职称。1984年8月她获得洛阳市农行出纳专业技术能手证书;1986年获农行河南省?#20013;?#20986;纳单指单张第三名;1990年元月被农行河南省?#20013;?#24037;会委员会授予省级信用社出纳专业技术能手称号;1990年8月被洛阳市农行授于会计工作中实现“五年以上安全无差错”荣誉证书。她一切为客户着想,对工作精益求精、认真负责,按时完成各项工作任务。她舍小家顾大家,把工作任务视为生命的全部。她从事金融工作27年,是一名农村金融一线的老柜员、老会计、老党员。

          【事迹概括】从事金融工作27年来,李月霞李月霞本着“一切为客户着想”的服务宗旨,努力提高服务质量和服务技能。做到“手、脑、嘴、腿、眼”五勤,在平凡的工作岗位上,用心做好每一件平凡的事。到基层网点检查会计工作,还是填写各种报表,她都认认真真、一丝?#36824;叮?#20005;格按照会计规章制度进?#23567;?#19968;张张翻凭证,一遍遍核账务,做到了账务规范、无差错。因为一份报表,她反复查?#20197;计?#35777;,为了证实一个数据,她一摞摞查询档案,直到?#33539;?#26080;疑。她舍小家为大家,女儿烫伤了,她没?#24352;?#22899;儿看病;父母有病住院,她在加班;女儿走失了,她离不开工作岗位;长期的加班,超?#27721;?#36816;转,她突发脾出血,做了脾切除。手术不到一个月,六、七寸长的?#19997;冢?#27599;动一下,就会巨裂疼痛,她双手托着小腹,?#29486;?#34394;弱的身体继续?#24230;?#21040;工作中。

          【事迹详情】

          苦练技能,提升自我

          在伊川县的金融机构中,提起李月霞,好多人都会竖起大拇指。1983年参加工作后,激情满怀的李月霞就爱上了银行这一职业,为?#21496;?#24555;融入工作,李月霞一方面加强理论知识学习,报考了浙江温州会计,驻马店函授中专和党校经济管理本科班,努力使自己成为丰富的学习型复合人才。另一方面苦练业务技能,由于没有上过银行培训学校,她只能靠网点老会计的经验传授,白天上班,晚上练习珠算、点钞等基本岗位技能,加班熬夜是常有的事。功夫不?#27827;行?#20154;,1984年8月她获得洛阳市农行出纳专业技术能手证书;1985年5月获洛阳市农行出纳单指单张第二名;1986年获农行河南省?#20013;?#20986;纳单指单张第三名;1990年元月被农行河南省?#20013;?#24037;会委员会授予省级信用社出纳专业技术能手称号; 1990年8月被洛阳市农行授于会计工作中实现“五年以上安全无差错”荣誉证书;1990年10月被洛阳市农行工会委员会授于“巾帼标兵” 荣誉称号;1992年获伊川县珠算比赛?#25353;?#31080;算”第二名。这些荣誉的取得,无不印证着李月霞那份?#24895;?#20301;的热爱和对工作的付出。

          一切为客户着想

          工作中,李月霞本着“一切为客户着想”的服务宗旨,努力提高服务质量和服务技能。做到“手、脑、嘴、腿、眼”五勤,也就是勤服务客户需求,勤动脑筋想服务,勤用服务敬语,勤跑社区拓业务,勤看信息?#30001;?#26381;务内涵。她认为,上门帮助“小买卖”的储户收存零钞,帮助“开超?#23567;?#30340;客户?#19968;?#38646;钞,这些都是银行服务的分内之事。

          2002年大年三十下午4点多,刚放年假回到家,李月霞就接到客户电话,客户想在春节前买车,需要取钱。当时已经到家开始包饺子的她,二话没说,赶到网点为客户办理了业务。她的行动让客户非常感动,过完春节,该客户到她的网点存入500多万元。还有一客户,在春节前需要大量新币,李月霞主动联系,并把自己换到的新币全部给了客户,客户了解情况后,对李月霞真诚的服务态?#20154;?#24863;动。像这样的事件举不胜举,正是李月霞的换位思?#36857;?#20026;客户着想,急客户所急,用心?#28304;?#23458;户,才赢得了客户源源不断。

          舍小家顾大家

          1998年,她调到江左担?#20301;?#35745;工作, 12月31日,单位需要通宵做年结决算工作, 年结对于银行来讲,是一年中的大事,如果有一个网点年结数据不能及时提供,那么整个单位的年结工作都将无法进行,第二天也不能正常营业。会计作为年结工作的主要负责人,李月霞深深的明白年结的重要性。没有人带女儿,她就把不到6岁的女儿一个人留在了家里。当天晚上7点多,突然接到房东的电话,说她女儿丢了。当时工作火烧?#27982;?#22899;儿的丢失如五雷轰顶,李月霞?#34987;?#21151;心之下,突然失去了嗓音,不会说话。当时手工结账,她一刻也不能离开。无奈,她一边用?#24066;?#30528;与领导交流,一边四处委?#26143;?#25114;寻找孩?#21360;?#22312;等待的煎熬中,完成了各项工作任务,万?#19994;?#26159;,她的女儿被亲戚?#20234;?#22238;来。

          2007年,单位正处于申报央行?#26412;?#20817;付的关键时期,李月霞的母亲病危。由于工作,没能在母亲的病榻前尽女儿的孝道。2010年,李月霞的父亲去逝,她也没在父亲身边。然而,她却时时刻刻都在单位工作。自古忠孝难二全,每当?#32929;?#20154;静时,回想起自己愧?#24895;?#27597;和家人,李月霞就会泣不成声。

          工作就是她的全部

          凭着一颗赤诚的爱?#27169;?#19968;个坚定的信念,一种顽强的毅力,火一样的工作热情,李月霞对自己工作的热爱与执着,在平凡的工作岗位上,用心做好每一件平凡的事。

          2004年4月,她调?#35762;?#21153;会计部工作,单位分配她做会计辅?#36857;?#21040;基层网点检查会计工作。会计工作有着极高的要求,容不得半点的马虎大意。为了全面客观的?#20174;?#26816;查成果,她认真对照会计规章制度,一张张翻凭证,一遍遍核账务,一项项对制度,每一张?#26412;荻家?#35748;真落实,做到账务规范、无差错。对于发现的问题,每一处细节,她?#23478;?#23545;基层网点的负责人讲清原委,耐心地解释清楚做账的方法,制度的规定和不同做账方法的影响,从不敷衍了事。在她的认真辅导下,基层网点的会计工作水平日益提高,几十年来,她负责的单位各项财务工作及会计数据无差错。

          2007年6月,单位实行统一法人改制,为确保国家各项扶持政策的落实到位, 2004年8月-2007年10月,历经3年零2个月,李月霞没有过过节假日,不分上下班时间,不?#32844;?#22825;和黑夜,加班加点,从数字的测算和材料的报送,她尽全力做好各项工作,有时候因为一份报表,她需要反复的查?#20197;计?#35777;,在档案室一待就是一个上午,夏天档案室酷热难耐,会计账簿尘封累积,但是就为了证实一个数据,她?#23478;?#19968;摞摞的搬开查询,直到?#33539;?#26080;疑。在她的认真把关下,报表报送一次成功,国家各项扶持资金到位,股金分红297万元,保值贴息444万元,央行?#26412;?299万元顺利到账。

          因为长期的加班,超?#27721;?#36816;转,2014年3月29日晚上8点多,李月霞突发脾出血,做了脾切除手术。当时正?#23548;?#24230;底,为了不影响工作,次日,在重症监护室,呼吸及其困难的情况下,她通过电话,指导同事顺利结账,各项监管指标达标。4月23日,由于新系?#25104;?#32447;,账务调整,9家村镇银行筹建,李月霞急着出院了。手术不到一个月,六、七寸长的?#19997;冢?#27599;动一下,就会巨裂疼痛,她双手托着小腹,?#29486;?#34394;弱的身体?#24230;?#21040;工作中,再也没?#34892;?#24687;一天,保证新财管系统数据的顺利移植和上线运?#23567;?/p>

         
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